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能够深入分析并优化流程,从而提高效率和精确度,发现流程改进机会,确定高投资回报自动化领域

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通过自动化提高流程效率,实现了业务流程的自动化、优化和高度可扩展,为您的组织带来卓越的效率和可靠性

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深耕行业,涉及金融、能源、制造等领域

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背景及痛点

随着客服以及呼叫中心等集中作业性质的工作岗位居家办公的需求越来越多,企业居家办公安全合规管理成为了新的挑战,既要关注员工居家办公效率还要关注屏幕安全和用户行为安全。为了加强居家安全办公安全合规管理,企业需要建立一套完善的管控平台,帮助企业完善屏幕内操作合规以及屏幕外违规动作的安全管理要求,同时提供有效的管理工具进行追溯和定位违规风险行为和风险动作,实现保护企业数据和客户敏感信息的目标。

  • 居家办公数据安全和客户敏感信息无法有效保障(手机拍照、抄写、下载、通讯工具传输等)
  • 不能非入侵性的监视居家员工工作,是否按照员工居家办公条例的合规要求进行办公
  • 不能未经授权的对居家员工的屏幕进行监控,居家办公的合规性和安全性无法有效保障
  • 居家办公如何经得起有关部门的审计和稽查,泄漏信息如何追溯取证
  • 居家办公工作量无法有效量化
居家办公

解决方案-两大能力域

基于强大的终端录屏和数据采集能力,可以帮助企业完善内控合规管理要求;基于强大的动作采集和AI大模型分析能力,可以帮助企业防范因不当的行为操作,导致数据和客户敏感信息的泄漏。

终端操作安全
屏幕操作录屏
文件操作记录
文件外放监控
数据篡改记录
敏感信息监测
用户行为安全
人脸鉴权认证
手机拍照识别
双人同框识别
伏案抄写识别
人员离岗识别

居家办公应用场景

人脸鉴权认证

通过人脸识别技术自动登陆客服系统,实时进行人脸库比对,当匹配不正确或者未经授权访问时系统认为是非合规操作并进行告警和阻断,告警方式支持邮件、站内信等,阻断方式支持锁屏。

监控手机拍照

当居家办公员工的业务系统屏幕上存在客户的敏感信息时,同时员工在屏幕前拿手机进行屏幕的拍照,系统自动触发手机拍照的行为违规策略,向所属主管进行告警,同时锁定屏幕不允许操作。

敏感信息抄写

当居家办公员工的业务系统屏幕存在敏感信息时(手机号、卡号、身份证号等),同时员工在屏幕前有拿纸笔抄写的行为动作,系统自动触发敏感信息抄写的行为违规策略,向所属主管进行告警,同时锁定屏幕阻止继续抄写。

监控人员离岗

当居家办公员工的电脑屏幕前一定的时间内检测不到人脸信息,同时员工电脑处于开机状态且系统正常在线,系统自动触发人员离岗的行为违规策略,向所属主管进行告警并锁定屏幕,减少信息泄漏风险。

监控多人同框

当居家办公员工电脑屏幕前检测有多个人脸同时注视屏幕观看一段时间(时间可自定义配置,默认10秒)系统自动触发多人同框的行为违规策略,向所属主管进行告警和锁定屏幕。

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